保潔管理制度原則
(1)掃防結合，以防為主 “掃”和“防”是保持整潔的兩個重要方面，“掃“是指清掃，“防”是指防治。搞好清潔衛(wèi)生，首先要清掃干凈，要保持下去就要靠防治。通過管理服務，糾正業(yè)主和使用人的衛(wèi)生習慣，防止臟亂差現(xiàn)象發(fā)生。
(2)依法依規(guī),嚴格管理 在實施物業(yè)管理之初，企業(yè)就要與業(yè)主就保持的有關事項簽定有關的規(guī)定和協(xié)議，對區(qū)域內(nèi)的保潔提出切實可行的措施和規(guī)章，而且要求全體業(yè)主共同遵守。這些規(guī)定規(guī)范是業(yè)主和物業(yè)管理公司雙方的行為準則，并通過長期的宣傳教育達到深入人心。
(3)責任明確，分工具體 保潔本身是一個很煩瑣的工作，而且工作的時間長，內(nèi)容多，在管理的過程中，要保證各個環(huán)節(jié)的良好銜接，防止出現(xiàn)衛(wèi)生區(qū)空白，要周密安排每個崗位和明確崗位職責，責任人，才能保持良好的衛(wèi)生狀況。
保潔管理制度模式
(1)由物業(yè)企業(yè)進行：在社區(qū)普通住宅區(qū)物業(yè)管理委員會的領導下，通過招投標等形式選擇物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一管理。不在物業(yè)企業(yè)管理范圍內(nèi)的工作，由區(qū)直各相關專業(yè)部門負責;
(2)由產(chǎn)權單位進行管理：對房屋產(chǎn)權單位比較集中的住宅區(qū)，在社區(qū)普通住宅區(qū)物業(yè)管理委員會的領導下，由房屋產(chǎn)權單位負責，居民參與，各專業(yè)部按照職能分工配合進行管理;
(3)由社區(qū)居民委員會負責管理：對選聘不到物業(yè)企業(yè)的住宅區(qū)，由社區(qū)組織成立環(huán)衛(wèi)保潔隊，負責住宅區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和收費。其他各項管理工作由區(qū)直各專業(yè)部門負責;
(4)由社區(qū)居民自治管理：對居民要求自治的普通住宅區(qū)，可由社區(qū)委員會組織住宅區(qū)自治組織自主招聘衛(wèi)生保潔員，負責住宅區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔，其他各項管X理工作由區(qū)直各專業(yè)部門負責。
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