管理制度模板工作內(nèi)容
1. 針對(duì)業(yè)務(wù)及采購(gòu)的客戶資料的資料歸檔尤為重要，存檔的客戶資料除須體現(xiàn)客戶基本信息外，還須體現(xiàn)目標(biāo)及成交客戶的成交情況、后續(xù)跟進(jìn)情況、生日、性格、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀。如果條件允許，還須體現(xiàn)其客戶的家庭成員的組成及上述內(nèi)容(不做硬性指標(biāo)要求)。
2. 拜訪客戶資料表則須體現(xiàn)拜訪途徑、開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、地點(diǎn)、此次談話內(nèi)容簡(jiǎn)要、下次拜訪議題和時(shí)間、預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)等。
3. 目的在于公司可實(shí)時(shí)監(jiān)管對(duì)上述兩部門(mén)的人員因工作內(nèi)容、工作時(shí)間的彈性造成的監(jiān)管盲區(qū)，特別是出外勤后的工作監(jiān)管容易進(jìn)入盲區(qū)的跟蹤。同時(shí)，未防備相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)人的離職，此類表格能為后續(xù)的工作人員提供一些信息，使有跡可循、有跡可查，縮短新晉人員與離職人員對(duì)應(yīng)客戶的導(dǎo)入期時(shí)長(zhǎng)。
管理制度模板種類
總結(jié)制度
1. 公司員工每周進(jìn)行一次總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容為上周工作亮點(diǎn)，不足之處。
2. 工作亮點(diǎn)的分享，不足之處的改進(jìn)。
3. 下周工作計(jì)劃的一個(gè)安排。
4. 總結(jié)報(bào)告按級(jí)呈報(bào)批復(fù)并遞交至行政部保管。
會(huì)議制度
增設(shè)早會(huì)，午餐會(huì)等短會(huì)。
1.早會(huì)總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)半個(gè)小時(shí)。公司主管級(jí)早會(huì)10-15分鐘，部門(mén)早會(huì)10-15分鐘。主要內(nèi)容為總結(jié)昨天的工作，明確今天的工作內(nèi)容和計(jì)劃。
2. 午餐會(huì)由各部門(mén)自行組織，主要內(nèi)容為部門(mén)內(nèi)及工作人員當(dāng)前遇到的問(wèn)題通過(guò)大家集思廣益，共同探討以尋求解決問(wèn)題的最佳方案;成功經(jīng)驗(yàn)的分享，促進(jìn)部門(mén)團(tuán)隊(duì)人員的工作能力的全面提升。
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