應(yīng)用設(shè)計(jì)包出廠功能標(biāo)配（支持自由開(kāi)關(guān)高級(jí)模式各功能項(xiàng)）+應(yīng)用設(shè)計(jì)包出廠功能選配+實(shí)施級(jí)定義（個(gè)性化功能用戶DIY）+特殊功能第三方程序插件即插即用：購(gòu)買(mǎi)、實(shí)施與擴(kuò)展模式靈活，軟件應(yīng)用先易后難、由淺入深，充分保障實(shí)施成功。
可選觀辰全面托管增值服務(wù)（SaaS）：享有軟件廠家級(jí)別運(yùn)行環(huán)境的服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)資源與技術(shù)服務(wù)品質(zhì)，省卻服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)、電信機(jī)房托管、技術(shù)人員雇傭等大額長(zhǎng)期性開(kāi)支，軟件免安裝且正常運(yùn)行更有保障，省心省事，有效降低信息化投入總體擁有成本。
觀辰長(zhǎng)期致力于信息化應(yīng)用整體架構(gòu)的均衡完善和細(xì)節(jié)功能的體驗(yàn)式優(yōu)化：每一個(gè)功能模塊、菜單界面、數(shù)據(jù)流程，不但有恰如其份的概念，更有操作的簡(jiǎn)潔流暢和應(yīng)用功能的深度通透——我們既然提出一個(gè)概念，就圍繞它實(shí)現(xiàn)一整套的功能，并持續(xù)優(yōu)化，不淺嘗則止，不旁觀抄襲，完整并具有深度。
廣義客戶管理：直銷客戶、渠道伙伴、供應(yīng)商、其它機(jī)構(gòu)/個(gè)人、客戶聯(lián)系人…
信息完整深入：360度記錄與呈現(xiàn)客戶的靜態(tài)信息（財(cái)務(wù)信息、結(jié)算價(jià)格、規(guī)模/性質(zhì)/屬地/行業(yè)、經(jīng)營(yíng)范圍等）與動(dòng)態(tài)信息（聯(lián)系記錄、交易記錄、服務(wù)記錄、與客戶相關(guān)的職員工作計(jì)劃/任務(wù)/報(bào)告/發(fā)言/點(diǎn)評(píng)/總結(jié)/評(píng)分等）。
多維分類查詢：按當(dāng)前業(yè)務(wù)狀態(tài)分類列表客戶菜單（跟單中客戶、已成交客戶、收款中客戶、已完款客戶、中止跟單客戶、N天未聯(lián)系客戶…）。
自助查詢條件：每個(gè)操作員用戶可定義自己常用的客戶數(shù)據(jù)查詢條件（如：最近一周內(nèi)成交總額大于2萬(wàn)的上海地區(qū)服裝行業(yè)客戶…）和任意組合的臨時(shí)查詢條件組合。
數(shù)據(jù)分析挖掘：支持用戶按自定義的區(qū)域、類型、行業(yè)等多維度統(tǒng)計(jì)分析客戶構(gòu)成；基于完善的客戶數(shù)據(jù)全方位精準(zhǔn)挖掘商機(jī)（短信互動(dòng)、客戶關(guān)懷、郵件營(yíng)銷等）。
特色應(yīng)用功能：客戶人脈關(guān)系圖、客戶聯(lián)系人決策樹(shù)、聯(lián)系人跳槽跟蹤、客戶數(shù)據(jù)查重與合并、客戶來(lái)電彈屏（選配）。
營(yíng)銷計(jì)劃、活動(dòng)預(yù)算、后勤資源、邀請(qǐng)工作、來(lái)賓簽到、監(jiān)控復(fù)核、時(shí)間管理、活動(dòng)報(bào)告、資料文檔、合作伙伴協(xié)同、費(fèi)用報(bào)銷、目標(biāo)及考核、后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)…觀辰CRM軟件三大應(yīng)用之一的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)自動(dòng)化，以目標(biāo)量化、任務(wù)細(xì)分、責(zé)任到人、時(shí)間定格、過(guò)程檢視、行動(dòng)應(yīng)對(duì)、費(fèi)用管控、績(jī)效考核等全面協(xié)同的管理思想與流程套路，為企業(yè)提供通用、完整、高效率、可執(zhí)行的營(yíng)銷活動(dòng)管控信息化應(yīng)用支持。
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