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小翼管家軟件亮點(diǎn)
家庭網(wǎng)絡(luò)深度管理：
FTTR全光網(wǎng)關(guān)支持：支持FTTR全光網(wǎng)關(guān)設(shè)備綁定，實(shí)現(xiàn)全屋WiFi信號(hào)覆蓋質(zhì)量監(jiān)測(cè)與組網(wǎng)拓?fù)鋬?yōu)化，確保家庭網(wǎng)絡(luò)的高速穩(wěn)定。
聯(lián)網(wǎng)設(shè)備精準(zhǔn)限速：用戶(hù)可對(duì)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行限速設(shè)置，支持輸入小數(shù)點(diǎn)，自動(dòng)換算成KB，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控制設(shè)備聯(lián)網(wǎng)速率。
待配網(wǎng)設(shè)備智能發(fā)現(xiàn)：即使設(shè)備未連接家庭網(wǎng)絡(luò)，也能被天翼網(wǎng)關(guān)發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)化設(shè)備連接流程。
智能安防全面守護(hù)：
AI家庭巡檢：定期自動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)延遲、設(shè)備離線(xiàn)等異常狀態(tài)，并生成優(yōu)化建議，確保家庭網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
云存儲(chǔ)服務(wù)：與家庭云深度整合，支持智能攝像頭視頻內(nèi)容30天循環(huán)存儲(chǔ)，即使攝像頭被損壞或丟失，也能保護(hù)視頻證據(jù)不被破壞。
聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：支持與其他智能設(shè)備的聯(lián)動(dòng)，如門(mén)窗傳感器、煙霧報(bào)警器等，一旦檢測(cè)到異常情況，立即向用戶(hù)發(fā)送通知，并可設(shè)置自動(dòng)觸發(fā)其他設(shè)備的反應(yīng)。
畫(huà)面異常巡檢：基于天翼看家云回看，每日通過(guò)智能AI系統(tǒng)自動(dòng)巡檢用戶(hù)攝像機(jī)監(jiān)控畫(huà)面，識(shí)別畫(huà)面異常情況，如模糊、偏色、過(guò)曝等，并生成巡檢報(bào)告。
小翼管家功能特色
智能設(shè)備便捷操控：
紅外遙控一鍵分享：用戶(hù)可在小翼管家添加紅外遙控器，用手機(jī)遙控家電，并分享給家人使用，實(shí)現(xiàn)家電的智能化控制。
機(jī)頂盒關(guān)聯(lián)電視遙控：支持手機(jī)遙控IPTV機(jī)頂盒，并關(guān)聯(lián)電視機(jī)的遙控，用戶(hù)無(wú)需切換遙控器，即可快捷操控機(jī)頂盒和電視設(shè)備。
全屋智能設(shè)備發(fā)現(xiàn)與綁定：小翼管家可自動(dòng)發(fā)現(xiàn)可管控的第三方設(shè)備，提示用戶(hù)授權(quán)綁定，實(shí)現(xiàn)一鍵操控家電，享受智能生活。
個(gè)性化服務(wù)場(chǎng)景：
時(shí)光縮影功能：基于天翼看家云回看AI抽幀算法，每天智能自動(dòng)生成2分鐘監(jiān)控短視頻，用戶(hù)可隨時(shí)隨地了解家中一天發(fā)生的精彩時(shí)刻。時(shí)光縮影分為全天版和8小時(shí)版，滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的需求。
AI守護(hù)功能：需綁定攝像頭使用，用戶(hù)可根據(jù)需求靈活設(shè)置看護(hù)時(shí)間段。如終端監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)老人或兒童等打破日常作息長(zhǎng)時(shí)間未活動(dòng)，則通過(guò)小翼管家、短信方式、IVR語(yǔ)音、電話(huà)等通知設(shè)置聯(lián)系人，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程看護(hù)。
區(qū)域入侵與客流統(tǒng)計(jì)：區(qū)域入侵功能可對(duì)特定環(huán)境進(jìn)行告警提示；客流統(tǒng)計(jì)功能則可幫助用戶(hù)及時(shí)掌握人流情況，適用于商鋪等場(chǎng)景。
社區(qū)服務(wù)整合：
屬地服務(wù)平臺(tái)：基于地理位置推送社區(qū)遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)、鄉(xiāng)村黨建資訊等本地化服務(wù)，用戶(hù)可隨時(shí)查看社區(qū)公告和通知。
智能門(mén)禁系統(tǒng)：支持遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)功能，用戶(hù)即使不在家中也能通過(guò)小翼管家為訪(fǎng)客開(kāi)門(mén)，提升社區(qū)安全性與便利性。
用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化：
智能客服系統(tǒng)：在線(xiàn)客服使用全新智能體交互，支持問(wèn)題分類(lèi)推薦問(wèn)答、文本和語(yǔ)音輸入、文本朗讀、轉(zhuǎn)人工等多種功能交互，提升用戶(hù)咨詢(xún)效率。
應(yīng)用搜索功能：在首頁(yè)搜索功能中，用戶(hù)可快速找到需要的功能應(yīng)用，搜索結(jié)果中與輸入文字命中匹配的部分將高亮顯示，方便用戶(hù)更快速、更準(zhǔn)確地找到所需功能。
設(shè)備卡片樣式切換：在智能頁(yè)面新增看家類(lèi)設(shè)備（攝像頭、門(mén)鈴、貓眼、帶屏音箱等）大小卡片樣式切換功能，大卡片可展示云回看、AI功能、設(shè)備共享等信息和狀態(tài)，更可直達(dá)相關(guān)功能頁(yè)面，提升用戶(hù)操作便捷性。
小翼管家常見(jiàn)問(wèn)題
登錄不上去
可能原因：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤、軟件版本過(guò)舊、賬號(hào)被封禁等。
解決方法：
檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
確認(rèn)賬號(hào)和密碼是否正確，嘗試使用找回密碼功能或重置密碼。
更新小翼管家APP到最新版本，以確保軟件功能正常。
如果賬號(hào)被封禁，聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商或設(shè)備制造商的客服支持了解封禁原因并申請(qǐng)解封。
小翼管家更新日志
1：全新界面，清爽，簡(jiǎn)單，高效
2：性能越來(lái)越好
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