米云客服可實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號對話集成、常用語常用語快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類管理、客服報(bào)表自動生成、客戶人群畫像分析等功能。杜絕客服索取騙取紅包現(xiàn)象，規(guī)范客服話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，防止存在辱罵客戶的言行，避免某個(gè)客服的不當(dāng)言行導(dǎo)致企業(yè)品牌受損。450%的營銷速率提升，讓企業(yè)和團(tuán)隊(duì)在高速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，保持高速的業(yè)績增長，米云客服將引領(lǐng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)走進(jìn)精準(zhǔn)營銷的新世界。
版本號1.1.2.2
更新日期：2018/01/02
主要修改
1.快捷回復(fù)支持視頻和文件;
2.機(jī)器人回復(fù)支持視頻和文件;
3.修正導(dǎo)出知識庫失敗的bug;;
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