回訪(fǎng)記錄表使用技巧
回訪(fǎng)記錄表的編制：
1、客戶(hù)回訪(fǎng)前，一定要對(duì)客戶(hù)做出詳細(xì)的分類(lèi)，并針對(duì)分類(lèi)拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的效率。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)有電話(huà)回訪(fǎng)、電子郵件回訪(fǎng)及當(dāng)面回訪(fǎng)等不同形式。
3、最好在客戶(hù)需要找你之前，進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，才更能體現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷，讓客戶(hù)感動(dòng)。
1：雙擊實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用函數(shù)
同一個(gè)函數(shù)就不用一個(gè)一個(gè)敲啦。當(dāng)你設(shè)置好了第一行單元格的函數(shù)，只需要把光標(biāo)移動(dòng)到單元格的右下角，等到它變成一個(gè)小加號(hào)時(shí)，雙擊，公式就會(huì)被應(yīng)用到這一列剩下的所有單元格里。
這是不是比用鼠標(biāo)拖拉容易多了?!
2：快速增加或刪除一列
對(duì)于那些整天要和Excel打交道的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)竅門(mén)或許能為你節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間。當(dāng)你想快速插入一列時(shí)，鍵入Ctrl + Shift + ‘=' (Shift + ‘='其實(shí)就是+號(hào)啦)就能在你所選中那列的左邊插入一列，而Ctrl + ‘-‘(減號(hào))就能刪除你所選中的一列。
3：多區(qū)域聯(lián)合計(jì)算
在有些工作表中，我們并不需要對(duì)連續(xù)的區(qū)域進(jìn)行求和，可能是對(duì)不連續(xù)的某幾個(gè)區(qū)域進(jìn)行求和。
比如有一張表要計(jì)算1-2月，3月以及5-6月的合計(jì)。
在H2單元格中輸入公式，按Enter鍵完成后向下填充。
=SUM(B2:C2,E2,G2)
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