CC客服是一款適用于任何網(wǎng)站（手機(jī)網(wǎng)站+PC網(wǎng)站+微信）的在線客服系統(tǒng)。它是一種網(wǎng)頁(yè)版即時(shí)通訊軟件，相比較其他在線通訊軟件（如QQ、MSN等），它實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)站的無(wú)縫結(jié)合，為網(wǎng)站提供和訪客對(duì)話的平臺(tái)； 網(wǎng)站訪客無(wú)需安裝任何軟件，即可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行對(duì)話。系統(tǒng)有如雷達(dá)一般實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站，有效把握訪客IP、來(lái)源、搜索關(guān)鍵詞、訪問(wèn)頁(yè)面等信息，廣告投放效果一目了然。
CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、二維碼、微博等，全面覆蓋主流推廣溝通渠道；同時(shí)，與微信平臺(tái)完美對(duì)接，為商家微信公眾服務(wù)號(hào)提供實(shí)時(shí)的消息收發(fā)功能。
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