使用指南
一、網(wǎng)銀采用的安全措施
安全是四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行應(yīng)用的關(guān)鍵和核心。為了讓您安全、放心地使用網(wǎng)上銀行，四川省農(nóng)村信用社采用了以下安全策略，以全面保護(hù)您的信息與資金的安全。
1、證書(shū)存貯安全
四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)支持網(wǎng)銀USB－key證書(shū)。網(wǎng)銀USB－key具有安全性、移動(dòng)性、方便性的特點(diǎn)，四川省農(nóng)村信用社采用按鍵式USB－key，能有效防止釣魚(yú)網(wǎng)站的襲擊，使四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀系統(tǒng)更具有安全性。為保證您的資金安全，請(qǐng)用完后立即拔下網(wǎng)銀USB－key。
2、先進(jìn)技術(shù)的保障
四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行采用了嚴(yán)格的安全性設(shè)計(jì)，通過(guò)密碼效驗(yàn)、CA證書(shū)，SSL（加密套接字層協(xié)議）加密和服務(wù)器方的反黑客軟件、客戶端密碼安全檢測(cè)等多種方式來(lái)保證客戶信息安全。
3、雙密碼控制
四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采取登錄密碼和交易密碼（USB－key密碼）兩種控制，并對(duì)密碼錯(cuò)誤次數(shù)進(jìn)行了限制，超出限制次數(shù)，客戶當(dāng)即無(wú)法進(jìn)行登錄?？蛻羰状蔚卿浘W(wǎng)上銀行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示修改初始密碼。
4、交易限額控制
四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對(duì)資金交易設(shè)定了交易限額，以進(jìn)一步保證客戶資金的安全。
5、信息提示
在網(wǎng)上銀行操作過(guò)程中，客戶提交的交易信息及各類出錯(cuò)信息都會(huì)清晰地顯示在瀏覽器屏幕上，讓客戶清楚地了解每筆交易的詳細(xì)信息。
6、網(wǎng)頁(yè)預(yù)留信息
客戶可設(shè)置專屬于自己的預(yù)留信息，設(shè)置成功后，當(dāng)客戶登錄到四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行首頁(yè)，會(huì)顯示預(yù)留信息，引導(dǎo)客戶識(shí)別真假網(wǎng)站，保障客戶使用網(wǎng)銀的安全性。
二、網(wǎng)銀USB－key的使用
1、四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key是什么？
答：四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key是提供給客戶的一種安全認(rèn)證工具，類似于U盤，隨插隨用，非常安全。
2、目前四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key的類型是什么？
答：四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀USB－key屬于第二代按鍵式安全認(rèn)證工作，客戶在交易操作時(shí)需通過(guò)按鍵，交易才會(huì)成功，更加提高了交易的安全性。
3、四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀向?qū)鞘裁?？下載流程是什么？
點(diǎn)擊下載：scrcuEbank.doc
4、是否可以在網(wǎng)銀USB－key中存儲(chǔ)其他數(shù)據(jù)？
答：不可以。網(wǎng)銀USB－key是一種特殊的“電子證書(shū)存儲(chǔ)器”，只能存放四川省農(nóng)村信用社的證書(shū)，不能進(jìn)行其他數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。
5、何種情況下，網(wǎng)銀USB－key會(huì)被鎖定？
答：當(dāng)USB－key密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤超過(guò)6次時(shí)，系統(tǒng)將鎖定USB－key無(wú)法使用。
6、USB－key用戶密碼遺忘或鎖定后，如何處理？
答：個(gè)人客戶可持有效身份證件到四川省農(nóng)村信用社任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)解鎖。企業(yè)客戶須持相關(guān)證件到網(wǎng)銀簽約網(wǎng)點(diǎn)解鎖。
7、四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀登錄密碼輸入幾次被鎖定，如何處理？
答：當(dāng)網(wǎng)銀登錄密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過(guò)6次時(shí)，將被暫時(shí)凍結(jié)，第二天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍，可繼續(xù)使用；當(dāng)網(wǎng)銀登錄密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過(guò)18次時(shí)，個(gè)人客戶可持有效身份證件到四川省農(nóng)村信用社任一開(kāi)通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的柜臺(tái)辦理解凍，企業(yè)客戶須持相關(guān)證件到網(wǎng)銀簽約網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理解凍。
8、四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀USB－key丟失了怎么辦？這會(huì)影響資金安全嗎？
答：用戶請(qǐng)及時(shí)到四川省農(nóng)村信用社柜臺(tái)辦理重新申領(lǐng)USB－key手續(xù)。只要您妥善保管了自己的網(wǎng)銀USB－key密碼，他人不知您的密碼是不能使用您的網(wǎng)銀USB－key進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作的。因此，是不會(huì)影響您的資金安全的。
三、使用網(wǎng)上銀行時(shí)要注意的安全問(wèn)題
1、避免誤入假冒網(wǎng)站。四川省農(nóng)村信用社門戶網(wǎng)站地址為：www.scrcu.com.cn。請(qǐng)手工輸入正確網(wǎng)址登錄四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)站，并將之添加到IE瀏覽器的“收藏夾”中，方便下次使用。
2、請(qǐng)保護(hù)好您的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、網(wǎng)銀用戶名、登錄密碼及交易密碼等個(gè)人信息，并在網(wǎng)上銀行自行預(yù)留驗(yàn)證信息，不要在不熟悉的網(wǎng)站上輸入本人信息，不要將預(yù)留信息隨意泄露給他人。
3、正確使用USB－key。網(wǎng)上銀行客戶證書(shū)USB－key是保證網(wǎng)上銀行交易安全的重要工具。持有USB－key的客戶請(qǐng)注意妥善保管好USB－key及證書(shū)密碼?？蛻敉涀C書(shū)密碼或因密碼輸錯(cuò)多次而導(dǎo)致證書(shū)被凍結(jié)的，應(yīng)及時(shí)到四川省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。
4、保護(hù)好網(wǎng)上銀行刮刮卡。網(wǎng)上銀行刮刮卡應(yīng)在四川省農(nóng)村信用社（農(nóng)合行、農(nóng)商行）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)?？蛻羯觐I(lǐng)網(wǎng)上銀行刮刮卡時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片覆膜、覆膜上的圖案等不完整、破損，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)辦理更換手續(xù)。
5、確保計(jì)算機(jī)安全。下載并安裝由四川省農(nóng)村信用社提供的安全控件；定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁?！ ?6、其他必要的保護(hù)措施。嚴(yán)格限制任何未經(jīng)授權(quán)的他人使用本人的計(jì)算機(jī)；不要在公共場(chǎng)所（如網(wǎng)吧、公共圖書(shū)館等）使用網(wǎng)上銀行
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