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折800常見問題
綁定手機(jī)時提示手機(jī)號已經(jīng)被占用，怎么辦?
您好!一個手機(jī)號碼只能綁定一個折800賬號，如果您綁定手機(jī)時提示被占用，則建議您使用已綁定該手機(jī)的賬號進(jìn)行登陸;或者將目前的賬號綁定其他的手機(jī)號碼。感謝您的支持!
如何找回折800賬號(密碼)?
1.如果您忘記了折800賬戶名(用戶名)，您可以在登錄頁面登錄名框內(nèi)使用當(dāng)時注冊時綁定的手機(jī)號碼或郵箱地址進(jìn)行登錄，也可以直接使用綁定的手機(jī)動態(tài)登錄;
2.如果您賬戶名和登錄密碼都忘記了，記得注冊時的手機(jī)號碼或郵箱，您可以使用注冊手機(jī)號碼或郵箱進(jìn)行登錄，點(diǎn)擊登錄按鈕旁邊的“忘記密碼"先找回密碼，然后正常登錄后，在折800首頁右上方就會有您的會員名信息;
3.如果您以上信息全忘記了(用戶名、密碼、手機(jī)和郵箱全都忘記)，建議您只能重新注冊折800，重新注冊時您之前注冊過手機(jī)號碼或郵箱不可重復(fù)使用哦~
為什么無法登陸賬戶?
您好!一般這種情況可能是您的網(wǎng)絡(luò)問題。建議您更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或者更換時間重新操作。
手機(jī)客戶端：您可以清除客戶端緩存以及手機(jī)程序緩存后重新登陸進(jìn)行嘗試。
手機(jī)收不到驗(yàn)證碼怎么辦?
您好!首先請檢查下您的手機(jī)是否能正常接收其他信息和安裝攔截軟件;如果可以正常接收并且沒有安裝攔截軟件的話，建議清除手機(jī)里面部分短信，關(guān)機(jī)，10分鐘后開機(jī)重新獲取一下驗(yàn)證碼，感謝您對折800的支持!
什么是退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼?
為讓用戶更加放心購物，折800現(xiàn)推出退貨補(bǔ)貼券，以折800特賣商城優(yōu)惠券的形式補(bǔ)貼用戶8天無理由退貨時產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)。
退貨補(bǔ)貼券與訂單綁定，當(dāng)訂單中商品申請8天無理由退貨成功，且經(jīng)折800對退貨運(yùn)單審核通過時，折800將為用戶補(bǔ)貼一定金額的特賣商城優(yōu)惠券作為退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
折800更新日志
版本 4.25.0 中的新功能
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