一、人工接入功能：可根據(jù)來電號碼自動識別客戶，在接通電話前自動顯示出客戶有關(guān)資料，并自動對通話進行錄音。當來電為新客戶時自動根據(jù)區(qū)號識別地理位置。
二、自動接入功能：無人值守，可自動接通來電并播放提示音，播放完提示音后自動錄制對方留言。
三、可對客戶資料進行新增、刪除、修改、查詢、打印等操作。
四、可對當日來電或歷史來電進行刪除、修改、查詢、打印、播放等操作。
五、錄音記錄硬盤海量存儲；錄音內(nèi)容無失真，錄音記錄可通過電腦音箱或電話機放音。
六、USB電話來電錄音盒，采用RJ11接口直接連接電話線，無需外置接線盒，連接更為方便可靠，雙RJ11接口，只需將電話線插入本盒，電話機再插入本盒的RJ11接口即可，USB接口符合USB 1.1標準，從USB端口供電，不需外接電源，系統(tǒng)為外置式設(shè)備，不占用主機資源，即插即用，可熱插拔來電，自動兼容FSK和DTMF兩種制式。
七、界面美觀，可自行設(shè)置外觀皮膚。
二、1、自動接入模式/工人接入模式 當選擇自動接入模式時，系統(tǒng)會自動接通客戶來電，接通后，自動播放提示音，播放完自動錄制對方留言。
2、人工接入時是否自動錄音以及錄音長度。
3、錄音文件存放目錄。
4、自動接入模式下是否自動放音，以及放音文件。
5、錄制提示音。
最新電話列表：顯示當日最新來電
歷史電話列表：顯示所有歷史來電，并可對來電進行多種查詢、播放、刪除、打印等操作。 選擇某一電話時，上方窗口會自動顯示此客戶資料。
USB電話答錄終端功能
USB電話答錄終端用來將電話與電腦連接起來，實現(xiàn)對電話的信令控制、通話錄放音、撥號、接收來電號碼和雙音頻碼。
1.電話振鈴檢測、摘、掛機檢測。
2.電話的摘、掛機控制。
3.撥號及信令檢測。
4.接收來電號碼（CID），兼容FSK和DTMF兩種制式。
5.雙音頻（DTMF）碼接收。
6.數(shù)字錄音和放音，PCM，64KBPS，每秒8K字節(jié)。
7.可對電話放音，也可聲卡放音，錄音文件與標準的WINDOWS WAV格式文件兼容。
USB電話答錄終端特點
1.USB接口，符合USB 1.1標準
2.系統(tǒng)為外置式設(shè)備，不占用主機資源，即插即用。
3.從USB端口供電，不需外接電源。
4.可熱插拔。
5.系統(tǒng)與電話線串、并連均可
7.系提供二次開發(fā)接口，用戶可方便的搭建各種應(yīng)用系統(tǒng)
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