基本簡介
易車服是一家專注汽車后市場“軟件+運營”公司。易車服SCRM以汽車美容.維修垂直微信應(yīng)用為切入口，通過云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，高效支持汽車服務(wù)門店、汽車后市場服務(wù)商、汽車廠商的精準(zhǔn)營銷、客戶管理、員工協(xié)作、決策支持等最基礎(chǔ)的關(guān)鍵性的經(jīng)營要素。同時幫助汽車美容.維修店連接客戶、強化客戶關(guān)系，提高效率，降低成本，實現(xiàn)汽車美容.維修店經(jīng)營管理和客戶服務(wù)的全面互聯(lián)網(wǎng)化。
易車服Scrm系統(tǒng)服務(wù)于16000+汽車服務(wù)門店。其中活躍門店數(shù)達(dá)80%以上，單店單月流水最高近百萬，成效顯著。作為專注于汽車后市場服務(wù)的頂尖移動互聯(lián)網(wǎng)運營公司，深圳市易萊特新媒體有限公司旗下易車服抓準(zhǔn)痛點，以汽車美容店、維修店為核心推出多項產(chǎn)品，并輻射至汽車后服市場多個細(xì)分領(lǐng)域。易車服已推出包括易車服智慧營銷、易車服移動管理、易車服微商城、易車服供應(yīng)商、易車服運營、車服微學(xué)堂等多個產(chǎn)品，幫助車主、門店、上游廠商搭建良好溝通的橋梁。
軟件特色
1、 營銷報表—賺多賺少，一目了然。
2、 業(yè)績提升—百變工具，業(yè)績不用愁。
3、高效管理—簡單便捷，輕松管理門店
功能介紹
易車服SCRM汽車美容管理系統(tǒng)主要分為八大模塊。會員中心、微信商城、庫存管理、數(shù)據(jù)中心、店鋪管理、財務(wù)管理、營銷管理、開單收銀。
一、會員管理
會員管理模塊包含車主會員管理、會員辦卡、會員卡管理、會員卡充值消費記錄，會員積分，積分商城，會員折扣……
采用微信會員卡，會員可以通過微信查詢會員卡積分，余額，消費記錄。打造透明的消費,避免客戶對我們不信任造成會員流失。
系統(tǒng)可設(shè)置會員價和原價的兩種價格,刺激客戶變成自己的會員,綁定消費。
充值獲積分，積分兌禮品、從而提升客戶忠誠度。
二、庫存管理
庫存管理模塊包含庫存查詢、采購入庫、出庫管理、退貨管理、庫存盤點，供應(yīng)商管理、配件庫管理等完備的進(jìn)銷存系統(tǒng)。開單與庫存相關(guān)聯(lián)，開單后自動生成出庫單，不必反復(fù)進(jìn)行操作。
三、數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心模塊包含營業(yè)日報、營業(yè)流水、門店業(yè)績統(tǒng)計、配件利潤統(tǒng)計、工單利潤統(tǒng)計、項目消費統(tǒng)計、服務(wù)車輛統(tǒng)計、員工業(yè)績統(tǒng)計、員工施工明細(xì)、員工銷售明細(xì)。賺多賺少，一目了然。
四、財務(wù)管理
數(shù)據(jù)中心模塊包含資金收入、資金支出、應(yīng)收貨款、掛賬管理。
五、營銷中心
營銷中心模塊包含首次關(guān)注贈送、微信卡券管理、微信發(fā)、短信發(fā)、微信粉絲、微信消息、微信推廣、微官網(wǎng)。
首次關(guān)注送優(yōu)惠券，吸引新客戶到店享受優(yōu)惠，解決引流客戶難題。利用優(yōu)惠券功能，達(dá)到客戶數(shù)快速裂變的效果。
手動發(fā)送優(yōu)惠卡券等方式，可對車主會員進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，活躍流失客戶。
商家可以給客戶發(fā)送消費成功通知，充值成功通知、完工提車通知、預(yù)約成功通知、下單成功通知、服務(wù)狀態(tài)提醒等。各種微信提醒，讓客戶消費更透明，提升客戶體驗。
六、微信商城
微信商城模塊包含商品管理、商品模板管理、訂單管理、評論管理、個性化定制商城首頁。
手機(jī)用戶可即時在線瀏覽商品，在線購買和在線支付等。有利于微信營銷、朋友圈營銷，把身邊的好友、朋友的朋友吸引到店，到店客源不用愁。
七、店鋪管理
店鋪管理模塊包含門店管理、員工管理、服務(wù)項目管理，員工提成管理，微信公眾號管理，車主關(guān)懷?？梢越o員工設(shè)置項目提成，讓員工多勞多得，提升員工積極性。
通過關(guān)懷、提醒或建議、最終達(dá)到企業(yè)與客戶互動。增強客戶對產(chǎn)品和企業(yè)的忠誠度，使客戶能夠重復(fù)購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)
八、開單收銀
美容開單、維修開單、精品銷售查詢、開單管理。賬號綁定到門店員工微信，權(quán)責(zé)到人，不必?fù)?dān)心密碼泄露問題。開單結(jié)算支持代金券、服務(wù)券抵扣，核算更方便快捷。
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